Question 1

Hoe ziet het stappenplan eruit als ik met jullie wil samenwerken?

Accepted Answer

1. Je neemt contact met ons op via de site of telefonisch
2. Je levert de benodigde documenten aan
3. Wij zetten jouw diensten uit
4. Een zorgprofessional komt bij jou werken

Question 2

Wat zijn de kosten voor de bemiddeling?

Accepted Answer

Niets! Ja, je leest het goed. Zorg Ambiance vraagt geen vergoeding aan zorgorganisaties. Wij geloven in het oplossen van de zorgbehoefte. Je betaalt enkel voor de zorg die geleverd wordt. Bij Zorg Ambiance zijn er dus geen inschrijf- of servicekosten. Je ontvangt alleen een factuur van de zelfstandig zorgverlener, vrijgesteld van btw.

Question 3

Welke gegevens zijn er nodig om aan de slag te gaan?

Accepted Answer

De naam van een contactpersoon, de naam van de zorgorganisatie, een telefoonnummer en een zakelijk e-mailadres. Wij nemen zo snel mogelijk contact op om de rest samen in te vullen. Daarna kunnen wij direct aan de slag om jullie te helpen de zorgbehoefte in te vullen.

Question 4

Welke opdrachten kunnen we uitzetten?

Accepted Answer

Zorg Ambiance is dé partner voor een ad hoc opdracht. Maar alle opdrachten zijn mogelijk. Wij zorgen voor een passende zorgverlener of het nu gaat om een incidentele opdracht of een om een zorgverlener voor langere tijd. Neem vooral contact met ons op en wij helpen jullie graag verder.

Question 5

Hoe screenen jullie de zelfstandig zorgverleners?

Accepted Answer

Zorg Ambiance heeft kwaliteit en persoonlijk contact hoog in het vaandel staan. Wij nemen de intake van zorgverleners dan ook zeer serieus. Met alle zorgprofessionals hebben wij een persoonlijk intakegesprek, daarbij dienen zij alle benodigde gegevens in te leveren. Alle documenten worden beoordeeld, voordat we tot bemiddeling overgaan.

Question 6

Waar kunnen wij heen met klachten?

Accepted Answer

Wij hopen natuurlijk dat er geen klachten zijn. Ben je onverhoopt toch niet helemaal tevreden met onze dienstverlening, willen wij dat natuurlijk wel graag horen. Via een mail naar management@zorgambiance.nl kun je de klacht indienen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact op en gaan op zoek naar een passende oplossing.

Question 7

Wat mag je van ons verwachten wat betreft ZZP'ers?

Accepted Answer

• Alle zelfstandig zorgverleners zijn persoonlijk gescreend
 • Alle documenten zijn gecontroleerd
 • Een recent VOG is aanwezig
 • Alle ZZP'ers zijn aangesloten bij het klachteninstituut
 • BIG-registratie, indien van toepassing, is aanwezig en gecheckt

Question 8

Welke niveaus bemiddelen jullie?

Accepted Answer

Op dit moment hebben wij een groeiend netwerk van zelfstandig zorgprofessionals: 
 • Helpende
 • Helpende plus
 • Verzorgende (IG)
 • Verpleegkundige

Question 9

Hoe lang van tevoren moeten wij een dienst aanvragen?

Accepted Answer

Wij zijn dé partij voor ad hoc diensten. We zetten graag dat extra stapje wanneer het nodig is. Want zoek je nu een zorgverlener, dan is deze vaak ook echt nú nodig. Daarom zijn wij 7 dagen per week, van 07.00 tot 21.00 uur, telefonisch bereikbaar om jullie te ontzorgen.
 
Wij zetten de diensten gelijk voor jullie uit, maar kunnen invulling niet garanderen. Hoe langer van tevoren een dienst wordt uitgezet, hoe groter de kans. Maar wij doen altijd ons best voor jullie.

FAQ